Survei – PT Orbital Medika Indonesia

1Informasi Umum

2Ketersediaan Produk

3Preferensi dan Kepuasan Pelanggan

4 Hubungan dengan PBF

Nama Lengkap *

Email *

Nomor WhatsApp *

Nama Apotek/ Toko Obat *

Provinsi *

Kabupaten *

Alamat Lengkap *

Berapa lama Anda berkerja di tempat ini? *

Kurang 1 Tahun
1 Tahun
2-3 Tahun
Lebih dari 3 Tahun

Obat dengan indikasi apa yang paling sering terjual? *

Alergi
Antibiotik
Anti Jamur
Anti Virus
Asam Urat
Asma
Darah Tinggi
Diabetes
Disfungsi Ereksi
Flu, Pusing dan Demam
Gangguan Pencernaan
Hormonal
Jantung
Kolesterol
Mata
Nyeri & Pereda Sakit
Obat Batuk & Pilek
Perawatan Kulit
Radang
Sistem Saluran Kemih
Sistem Saraf Pusat
THT

Obat dengan indikasi apa yang paling sering kosong? *

Alergi
Antibiotik
Anti Jamur
Anti Virus
Asam Urat
Asma
Darah Tinggi
Diabetes
Disfungsi Ereksi
Flu, Pusing dan Demam
Gangguan Pencernaan
Hormonal
Jantung
Kolesterol
Mata
Nyeri & Pereda Sakit
Obat Batuk & Pilek
Perawatan Kulit
Radang
Sistem Saluran Kemih
Sistem Saraf Pusat
THT

Jenis Perbekalan Kesehatan Rumah Tangga (PKRT) yang paling sering terjual? *

Pewangi Ruangan
Desinfektan
Antiseptika
Deterjen Cair
Sabun Cuci Tangan
Pengendali Serangga/Nyamuk
Perawatan Ibu Hamil (vitamin)
Perawatan Rambut (Shampoo)
Perawatan Badan (sun blok, sabun)
Perawatan Mulut (pasta gigi)
Perawatan Pria (Pisau cukur)
Perawatan Wajah (Pelembab, toner)
Perawatan Feminim (Pantyliner)
Perawatan Bayi (Susu, Dot, Popok)
Kecantikan/Make-up

Jenis Alat Kesehatan apa yang paling sering terjual? *

Alat Tes Gula Darah
Alat Tes Kehamilan
Alat Tes Kolesterol
Alat Tes Masa Subur
Penyangga Kaki, lutu, Belakang
Alat Penghirup
Kacamata Terapi
Kontrasepsi
Masker
Mesin Nebulizer
Semprotan Mulut/Hidung
Oksigen Portabel
Pengukur Tekanan Darah
Plester Jerawat
Pompa ASI
Termometer
Tetes Mata/Lensa
Kasa

Jenis obat yang paling sering Anda jual? *

Bermerek/Paten
Generik

Apakah Anda mengganti dengan merek obat lain jika stock lagi kosong? *

Ya
Tidak
Tergantung Situasi

Seberapa penting PELAYANAN SALES dalam keputusan pembelian Anda?

Nilai: 1

1=Sangat Tidak Penting; 2= Tidak Penting; 3= Netral; 4= Penting; 5= Sangat Penting

Seberapa puas Anda dengan layanan pelanggan distributor saat ini?

Nilai: 1

1=Sangat Tidak Puas; 2= Tidak Puas; 3= Netral; 4= Puas; 5= Sangat Puas

Seberapa penting KUALITAS OBAT dalam keputusan pembelian Anda?

Nilai: 1

1=Sangat Tidak Penting; 2= Tidak Penting; 3= Netral; 4= Penting; 5= Sangat Penting

Apakah Anda menggunakan layanan digital untuk pemesanan obat? *

Ya
Tidak

Seberapa penting HARGA OBAT dalam keputusan pembelian Anda?

Nilai: 1

1=Sangat Tidak Penting; 2= Tidak Penting; 3= Netral; 4= Penting; 5= Sangat Penting

Jika ya, sebutkan aplikasi atau platform yang Anda gunakan.

Seberapa penting KECEPATAN PENGIRIMAN dalam keputusan pembelian Anda?

Nilai: 1

1=Sangat Tidak Penting; 2= Tidak Penting; 3= Netral; 4= Penting; 5= Sangat Penting

Apa faktor utama yang membuat Anda tetap setia dengan distributor Anda saat ini? *

Harga
Kualitas
Pelayanan
Kecepatan Pengiriman
Fleksibilitas Pembayaran
Lainnya

Tulisakan, faktor lain yang Anda maksud

Dari perusahaan berikut, dari mana Anda sering stok *

Enseval
Dexa Medica
Kalbe
Sanbe Farma
Kimia Farma
Lainnya

Seberapa sering Anda melakukan restock obat dalam sebulan? *

lainnya, tuliskan nama PBF

Seberapa sering Anda mengganti distributor obat? *

Setiap 2 Minggu
Setiap 1 Bulan
Setiap 3 Bulan
Setiap 1 Tahun
Jarang Sekali

Berapa lama tempo pembayaran kamu lakukan sekarang *

2 Minggu
1 Bulan
2 Bulan
3 Bulan
> 3 Bulan

Tulisakan favorit PBF lokal kamu

Pisahkan dengan koma (,). Contoh Kalbe, Enseval

Berapa lama waktu untuk mendapatkan stok dari distributor? *

< 1 hari
2 hari
3 hari
1 minggu
2-3 minggu

Apa kendala utama yang Anda hadapi yang belum disebutkan sebelumnya? *

Survei Produk Farmasi